匠人空间

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合作条款

甲方权利和义务约定

甲方为乙方提供微信小程序电商平台,作为乙方商品线上销售渠道。

甲方为乙方提供商品的上、下架服务、订单服务、客服服务、结算对账服务:

  1. 商品展示:商品的上架及下架服务,甲方为乙方提供商品目录模版,协助乙方完善商品目录,并上架商城。

  2. 订单服务:客户在平台下单后平台收到订单信息即时通知乙方,乙方根据订单发货。

  3. 客服服务:客户在平台购买商品时遇到与平台相关事宜的问题解答。涉及到销售商的商品事宜由乙方解答回复。

  4. 结算服务:每月定期将乙方平台已销售完成订单统计汇总。

甲方每月1-10号对上月乙方销售订单进行汇总并与乙方核对,核对无误后将打入乙方合同签订账户。

甲方享有对乙方进行业务审核、监督管理等权利,其主要表现为:乙方是否在约定的范围开展业务;乙方是否按协议要求规范操作和销售商品等。若乙方违反规定,经协商无法达成一致者,甲方有权收回授权和终止合作协议。


乙方权利和义务约定

1、乙方应提供自身生产经营商品和相关证明资料包括但不限于(营业执照、银行开户许可证、税务登记证、商品经营许可证明、商品销售相关证明等),并保证商品质量符合在平台上销售商品描述一致。

2、乙方对甲方承诺:维护甲方平台形象,不做有损甲方利益的行为;规范经营行为,合理处理各方关系,有问题及时联系甲方解决。

3、乙方须在接到订单的48小时内及时发货。发货后即时反馈物流公司名称及单号,通知甲方确认订单,如无法及时发货应经快通知甲方并说明事由,避免客户投诉造成客户流失。

4、乙方应明确商品是否包邮,如不包邮应明确每个订单所需的快递费用。

5、乙方因商品质量或运输等问题引发的客户投诉或法律纠纷、索赔事件等,由乙方承担所有经济损失和涉及一切法律后果。

6、乙方应提供销售商品目录,包括但不限于(产品名称、买点描述、产品图片、商城价、库存量、是否开具发票、是否包邮、会员优惠等)。

7、乙方须指定不少于一名工作人员与甲方工作人员对接平台上相关事宜。


以上为合作协议部分内容,具体以实际协议为主。


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